当前位置: 首页 > 医疗版 > 疾病专题 > 神经内科 > 脑血管病 > 概述
编号:10173283
璀璨明珠耀甬城——蓬勃发展的宁波“同仁门诊”部
http://www.100md.com 2003年4月11日 《中国中医药报》 第1931期
     孙扣章主任今年63岁,江苏建湖人,1966年毕业于中国人民解放军第二军医大学海医系,毕业后在中国人民解放军第四一二医院工作,历任内科医师、主治医师、副主任医师、主任医师、内科副主任、业务副院长、院长。大校军衔,技术5级。专业特长为神经内科和医院管理。1998年退休后曾担任中华医学会宁波分会常务理事,去年被聘请到宁波同仁门诊部担任主任。

    主要学术成就和科研情况:1984年参与海军总医院、411医院等单位协作的《肝肾疾病、胰岛a、β 细胞功能研究》1985年11月获中国人民解放军科技进步二等奖;1986年作为宁波调查点的负责人参与总后卫生部组织的《中国脑血管病流行病学调查研究》,获1990年军队科技进步一等奖。

    2003年的3月22日,是一个普通的日子,但在宁波“同仁门诊”部所有员工的心中,却有着一个不同寻常的意义。因为这是宁波“同仁门诊”一周岁的日子。人们总是这样,当回首往事,往往感慨万千。宁波同仁专科门诊部面对医疗市场的激烈竞争,从无到有,辛勤耕耘,卧薪尝胆,终于在宁波这块土地上生根开花了,走出了坚实的一步。这是一种意志和能力的考验,也是全体同仁人拼搏和努力的结果。
, http://www.100md.com
    树同仁形象 让百姓放心

    2002年的3月下旬, “宁波同仁专科门诊部”作为宁波医疗机构的一分子,开始了其创业兴业的进程。彩虹南路的“同仁门诊”部是一座现代化的9层建筑,外观气派,曾是彩虹南路为数不多的标志性建筑之一。面积约4800m2左右。开业之日,“同仁门诊”即推出了各项服务措施,来塑造同仁的形象,其中包括:在宽敞明亮的门诊大堂设置开放式的总服务台,各门诊科室都有“导医小姐”,全程指导病人就医、化验、检查、付款、取药等手续。并率先推出“享受式就医”,免专家挂号费,诊疗费、病历费、化验费、治疗费优惠30%等等。诊疗室里的电视机、饮水机、报刊杂志一应俱全,门诊就诊实行“一人一室”,一个医生于同一时间只为一个病人诊断,使病人与医生能进行心与心的交流,从而用舒适的环境和周到的服务来缓解病人的病痛和心理压力。通过推出的一系列优惠和便民措施,开业几天,就引得患者络绎不绝,取得了良好的社会效益和经济效益,也打响了“同仁门诊”的品牌。

, 百拇医药     规范提高医疗质量 让百姓信赖

    怎么能让宁波的老百姓信赖一个民营的医疗机构,在医疗市场竞争中站稳脚跟,“同仁门诊”的领导班子在创业之初就想到了。首先,是人才引进,人才引进的力度决定了行业发展的速度。“同仁门诊”部在人才引进上立足于上海、南京,面向全国,所有的医生都是经过层层筛选,严格考核,从数千名医生中精挑细选出来的具有高水平、高品位、高素质的三高人才。目前,在临床医务人员中,副高级以上职称的占35%。他们全都活跃在一线科室,常年接诊,并实行无假日门诊,也就是说“同仁门诊”部天天都是专家门诊。

    走专科之路,是“同仁门诊”的显著特色,为了避免与综合性大医院形成直接竞争,便形成了错位竞争共识。现设有妇科、耳鼻喉科、心血管科、中医馆(分多个单病专科:骨伤专科、内湿专科、糖尿病、甲亢专科、肝病专科、肠胃专科)及医疗整形激光美容中心等。

    为了进一步提高和规范医疗质量,门诊部领导坚持让所有的医务人员学习有关医疗方面的各项规章制度,树立法制观念。有了软件,硬件也要上去才能保障医疗质量的进一步提高。因此,“同仁门诊”斥巨资引进一批国内外先进的高、精、尖的医疗器械和设备,如:500mA双床双球管遥控X光机、德国进口鼻窦镜、美国GE彩色多普勒诊断仪、美国进口全自动生化分析仪、自动尿液分析仪、钾钠氯钙电解质仪、阿洛卡B超、心电图机、多功能麻醉机、监护仪、多功能手术床、微波治疗仪、激光机、阴道镜、输卵管通液仪、耳鼻喉多功能治疗台,美容整形科的脱毛机、吸脂机等。
, 百拇医药
    发展创新 更好服务于社会

    行业的发展,离不开创新。宁波“同仁门诊”部在努力跟上传统步伐发展的同时,不断推出具有“同仁”特色的医疗服务,以谋求以更大的空间得到更大的发展。门诊部孙扣章主任在谈及“同仁”时,踌躇满志地告诉记者,“同仁门诊”以后的发展,依赖于三大优势:首先是强大的权威专家学者、博士生导师给门诊部树立起“同仁”品牌效应;其次是体制的革新给门诊部注入常盛的活力,使“同仁”在探索中不断创新和完善;三是以人为本的理念让员工树立起主人翁精神,让患者更满意,给同仁创造服务品牌。

    就这样,“同仁门诊”依靠精湛的医术和优质的服务,在激烈的医疗市场竞争中站稳了脚跟,一步一个脚印走着自己的路,开创了特有模式的医疗服务体系新局面。, 百拇医药(云峰 周正)