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抢占宣传阵地医院刻不容缓
http://www.100md.com 2007年5月30日 《中国中医药报》 第2737期
     国家逐步提出医务信息公开、透明,病人有更多的参与权和知情权,医疗信息自然也无例外地搭上了信息发布、传播的快车。医院要适应新的医疗市场形势和日新月异的医学科技发展要求,主动传播信息,让更多的患者能够更好、更准确地了解医院、减少纠纷、化解危机,强化临床信息及相关科普知识的宣传应该是个好的尝试和有效的方法。

    长期以来,我国就存在着卫生医疗信息严重不对称的现象:一方面医院存有大量的信息,另一方面社会公众缺乏医疗卫生信息;一方面是社会公众了解的渴望,另一方面则是信息传播的滞后和空白。有些医院领导错误地认为医院主要是靠业务收入,宣传工作无关紧要,有的领导片面地认为医院新闻宣传主要介绍医院规模、设备和专家,其他方面只要不出现负面新闻报道就行了。信息的梗阻直接导致了公众对医疗政策的知晓率低,一些好的措施、政策形同虚设,未能发挥其应有的作用。面对复杂的医疗状况,绝大多数医疗纠纷的发生是由于医疗行业专业性太强,社会和患者对此行业尤其是专业医学知识缺乏了解,一些共性的问题如果能通过公共宣传集中给予患者准确回复,不仅可以节省医护人员的宝贵时间,减轻医护人员的工作量,还可以有效避免或减少医疗纠纷的发生。

    医院发展离不开新闻宣传,准确把握新形势下医院宣传工作的特点和规律,搞好医院新闻宣传,对增强医院的核心竞争力有着特殊意义。医院应在现在媒体高度发达的形势下,建立更为有效的宣传公关手段和系统。结合医院的实际情况,有侧重点地选择可以造成社会影响的,能广泛吸引患者的、有事实基础的主题进行宣传。通过电视、报纸、电台、网站、宣传栏、墙报、网络等多种途径,做全面、到位的宣传,扩大社会影响,树立医院良好的社会形象。, http://www.100md.com(吴 志 福建省福州总医院)