【摘要】目的：探讨在医院药学管理中，PDCA的应用效果。方法：本研究选取我院2012～2015年收治的患者800例作为研究对象。其中，对照组为2012年1月～2013年12月收治的患者，研究组为2018年1月～2019年6月收治的患者，两组患者均为400例。给予对照组常规药学管理;给予研究组PDCA药学管理模式，即计划→执行→核查→处理。观察并记录两组患者药学差错事件发生率、药学管理质量评分、药学服务满意度。结果：通过采取不同的管理模式，对照组与研究组药学事件发生率分别为9%、2%。与对照组相比，施行PDCA管理的研究组的药学差错事件发生率明显偏低，药学服务总满意度和药学管理质量评分明显偏高，差异具有统计学价值(P<0.05)。结论：PDCA管理模式具有良好的应用效果，值得推广应用。

    【关键词】医院;应用效果;PDCA;药学管理

    医院药学管理作为医院管理的重要组成部分，其主要是通过提高临床用药的科学性、合理性与安全性，以提高医疗的整体水平 ......