护理干预对体检人群选择体检项目的影响
 |
【摘要】目的 探讨应用护理干预对体检人群选择体检项目的影响效果。方法 选取2014年1月～2014年12月期间，参与体检的790例为观察对象，将790例实施护理干预的参检者列为观察组；2013年1月～2013年12月期间，未执行护理干预时720例参检者列为对照组，对比两组参检者对护理满意度。结果 观察组对护理质量满意度为98.10%，对照组对护理质量满意度为87.08%(P<0.05)。结论 体检人群应用护理干预对选择体检项目的影响作用明显，适宜应用推广。
【关键词】护理干预；体检项目；影响效果
健康体检是指以参检者健康状况为中心的身体检查。在健康体检过程中，通过医学方法对人体健康状况进行健康体检，以便参检者定期、全面的了解身体健康状况，还可及时发现身体潜在疾病，达到早发现、早防治的目的[1]。为了进一步提高健康体检中参检人群选择体检项目准确率，本文将探讨加强护理干预对体检人群选择体检项目的影响效果；现报道如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
选取2014年1月～2014年12月期间，参与体检的790例为观察对象，将790例实施护理干预的参检者列为观察组；2013年1月～2013年12月期间，未执行护理干预时720例参检者列为对照组；观察组790例中男419例，女371例；年龄范围20～73岁，均龄为(46.5±10.1)岁；对照组720例中男403例，女317例；年龄范围19～72岁，均龄为(45.9±10.3)岁；上述患者参检项目包括：血常规和尿检，B超和胸片检查，心电图和血糖水平检测，以及内外科体检等；上述所有入选的参检者文化程度均超过初中文化程度。两组患者的一般资料具有可比性 (P>0.05)。
1.2方法
1.2.1对照组体检
对照组在健康体检过程中，指导参检者使用常规体检流程，患者领取体检表后逐项完成体检内容，要求参检者于体检结束后等到指定日期领取体检报告，但在健康体检中未对参检者选择体检项目进行护理干预。
1.2.2观察组体检
观察组对所有参检者进行了护理干预。(1)在护理干预之前，对体检中心医护人员进行了岗前职业培训，岗前职业培训内容主要以参检者为中心，结合了查阅的文献资料和参检者需求，并根据我体检中心实际情况和长年健康体检积累的经验进行培训，以提高医护人员操作技能和医疗服务质量，培训中还明确了医护人员在医疗服务过程中的法律责任和义务。(2)为参检者构建舒适的体检环境，总结以往体检中心接待参检者经验，避免体检高峰时参检者较为集中，需排队参检，而其他时间段参检人数相对较少的特点，对参检人流进行合理分流，以提高体检中的工作效率[2]。同时还通过多种渠道缓解参检者等候体检的焦虑，例如：体检中心提供了编号排队的方法，方便排队等候者可在座椅上等候，体检中心还提供了饮水机和书报杂志，并播放舒缓的音乐让参检者可轻松受检。(3)有专职引导体检的护理人员，向参检者派发体检宣教手册，便于参检者有序的按流程安排完成各体检项目的体检。护理人员还将岗前培训中的礼仪服务和护理干预方式等，应用到指导参检者健康体检过程中，例如：对参检者进行饮食和自我健康管理指导，对亚健康人员，护理人员则纠正其不健康的生活作息习惯，提醒他们应注意养生保健。
1.3护理效果评价标准
使用我体检中心自制百分制调查问卷，了解参检者对选择体检项目过程中加强护理干预的满意程度。满意：参检者选择体检项目针对提高了，并且了解体检项目的作用、对体检过程和护理服务满意度≥90分；基本满意：参检者选择体检项目之前了解体检项目的作用、对体检过程和护理服务满意度≥70分；不满意：参检者对护理干预的应用效果认同度<70分；护理干预满意度=满意率+基本满意率。
1.4数据处理
采用SPSS17.0软件处理实验数据，计量资料使用(x±s)表示，进行t检验；计数资料使用χ2检验；以P<0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
本次体检中心在体检同时派发的790份护理干预满意度调查问卷，回收率为100%；2013年1月～2013年12月对照组体检时派发了720份调查问卷，回收716份，回收率为99.44%。
2.1两组参检者护理质量满意度对比、观察组对护理质量满意度为98.10%，对照组对护理质量满意度为87.08%；两组数据具有统计学差异(P<0.05)。
3 讨论
在健康体检过程中，通过医学方法全面的了解身体健康状况，做到及时发现参检者身体潜在疾病，以达到及时进行防治的目的。我体检中心从多年健康体检经验中，认识到大多数参检者选择健康体检项目时具有较多的盲目性，为了进一步提高我体检中心健康体检服务质量，我体检中心加强了护理干预，获得了受检者的欢迎并反馈到了护理干预调查结果中，观察组对护理质量满意度为98.10%，优于未进行护理干预的对照组。
本次研究中观察组对所有参检者给予护理干预指导，以便参检者选择体检项目时做出正确选择。在护理干预之前，我体检中心对医护人员根据各自岗位特点进行岗前职业培训，要求医护人员以参检者为中心，为其提供优质的医疗服务和体检操作技能；同时还提高了医护人员从法律方面预防医疗护理风险的意识；并为参检者构建舒适的体检环境，合理分流参检人员以便促进体检效率的提升。在体检过程中则通过专职护理人员对参检者进行引导，以便参检者按流程安排完成其预定的体检项目。护理人员还用亲和态度和护理干预，纠正部分参检者的不健康的生活作息习惯，根据他们自身情况指导他们如何做好养生保健。
【参考文献】
[1]张国方，罗美香，林燕 . 健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用效果[J]. 中外医学研究，2014，12(1)：95-97.
[2]王海静，江磊，王宁宁 . 健康体检护理在健康和亚健康人群中的应用效果分析[J]. 中国医药指南，2014，12(28)：6-7., http://www.100md.com(丁娇 刘羿清 黄程琳)