产科病房产后护患纠纷的原因分析及对策
随着我国医疗制度改革的不断变化，人们自我保护意识和法律意识的不断增强，对医护人员的职业道德，技术水平和服务质量提出了更高的要求[1]。产科病房是医疗事故和纠纷的高风险科室，由于产后护理工作大都是在产妇及家属的直视下进行，个别护士的法律意识淡薄，服务意识滞后，工作责任心不强等造成产妇及家属对医护人员的投诉，引发护患纠纷，给医院管理工作带来被动。因此，针对我科产后护理工作中存在的纠纷进行原因分析，提出相应的防范对策。1 原因分析
1.1 护理行为缺乏严肃性,法律意识淡薄。个别护士服务意识滞后，工作中说话随便，思想不集中，谈论与产妇无关的话题，致使产妇及家属反感，事后将母婴出现的一些异常状况归咎于护士工作不认真。
1.2 护士对护理行为的后果缺乏足够认识 ......
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