品管圈活动在儿科健康教育中的应用(1)
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【摘要】 目的：提高儿科住院患儿及家属对健康教育的知晓率。方法：2011年11月在护理部进行品管圈培训活动的基础上，成立儿科第一期品管圈活动，确定以“提高患儿及家属对健康教育的知晓率”为主题，遵循PDCA循环人工作程序，通过品管圈各种QC手法，对活动前的健康教育知晓率进行现状调查及原因分析，拟定对策并实施，将活动前后的结果进行对比。结果：住院患儿及家属对健康教育的知晓率由活动前的74.0%提高到活动后的89.6%。结论：品管圈的活动有效地提高了护理质量，改进了护理工作方法，增强了护士工作的积极性、自信心及团队凝聚力，使护理质量得到持续改进。
【关键词】 品管圈活动； 儿科； 健康教育
中图分类号 R47 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2013)33-0095-02
品管圈活动(quality control circle，QCC)是由日本石川专馨博士于1962年所创[1]，是指同一工作现场或工作相互关联区域的人员，自动自发地进行品质管理活动所组成的小组，其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便提高护理质量[2]。由于儿科住院患儿的特殊性，针对健康教育知晓率低这一主题，笔者所在医院普儿科自2011年12月开展第一期品管圈活动以来，取得满意的效果。
1 资料与方法
1.1 一般资料
笔者所在医院院普儿科分别对对照组和试验组进行调查研究。其中对照组：QCC开展前(2012年12月3-9日)1周内的50例出院患儿；试验组：活动开展后(2013年3月1-15日)90例出院患儿。两组患儿年龄、病情、治疗、住院时间及家属的文化程度、种族等比较，差异均无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。
1.2 方法
1.2 ......
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