【摘要】 目的：研究品管圈在提升儿科护士静脉穿刺心理素质水平的作用。方法：选择笔者所在医院2015年2-7月儿科门诊接受的患儿75例作为研究对象，成立品管圈组，分析静脉穿刺失败事件的原因，并应用品管圈活动改善护士静脉穿刺心理素质。结果：品管圈活动改善对策实施后，护理人员的一次穿刺成功率明显高于实施前，差异有统计学意义(P<0.05)。家长对护士静脉穿刺技术和沟通均较满意；改善措施实施后，影响护士心理素质4个方面的结构比均下降；95.87%的护理人员表示，进行静脉穿刺操作时情绪稳定，给患儿进行静脉穿刺的信心增强，能够更加自然、顺畅地与患儿和患儿家长沟通。结论：应用品管圈活动能够有效提升儿科护士静脉穿刺心理素质水平。

    【关键词】 静脉穿刺； 品管圈； 心理素质水平

    中图分类号 R473.72 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2016)12-0087-03

    The Research of Venipuncture Psychological Level of Quality Enhanced by QCC for Pediatric Nurse/CHEN Li-jun ......