【摘要】目的：探讨人性化护理在普外科护理中的应用效果。方法：选择本院2015年1月至2018年1月收治的58例接受肝胆、胃、肠手术患者，根据入院先后、顺序将所有患者分为两组，2015年1月至2016年6月为对照组(27例)，2016年7月至2018年1月為观察组(31例)，对照组患者采用常规护理方法，观察组在对常规护理基础上采用人性化护理方式。对比两组的护理满意度、平均住院时间及术后并发症发生率。结果：观察组护理满意度为96.8%，而对照组为70.4%，与对照组相比，观察组明显较高(P<0.05)。观察组的平均住院时间明显短于对照组(P<0.05);两组术后并发症对比无统计学意义(P>0.05)。结论：普外科实施人性化护理可提高患者对护理服务的满意度，缩短患者的平均住院时间。

    【关键词】人性化;普外科;平均住院时间

    普外科是医院的一个重要科室，普外科的患者多接受手术治疗[1]。患者在接受手术的同时，在面对新环境及入院检查时，心理容易紧张，对治疗结果产生影响[2]。同时患者住院时因病情影响，导致患者产生强烈的心理反应，也不利于疾病的治疗。目前，随着现代医学的不断进步，护理模式的不断发展，临床中产生了以人为本的人性化护理模式，人性化护理中以患者的心理、生理需求为出发点 ......