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刘文:执着追求为患者
http://www.100md.com 2019年6月28日 中国中医药报 第5097期
     凭着对患者高度负责的专业精神和对临床医疗技术的不懈探索,她不断拓展医疗新领域;为了提高科室的医疗技术,她潜心指导年轻医生,培养了一支技术过硬、作风严谨的耳鼻喉专业医疗队伍——

    刘文(右)在为患者做检查。

    没有离奇曲折的动人故事,也没有惊天动地的豪言壮语,她立足平凡的工作岗位,任劳任怨、勤奋进取、默默地用行动书写着对医疗事业的执着追求与无私奉献。她就是天津中医药大学武清中医院耳鼻喉科主任医师刘文。

    创建一流科室

    今年52岁的刘文,毕业于吉林医学院临床医学专业,从事耳鼻喉科临床工作27年。2015年她凭着过硬的医疗技术,作为专业技术人才被区中医院引入。耳鼻喉科是医院的西医科室,如何使科室尽快发展壮大并形成特色,成为摆在刘文面前的一道难题。通过一段时间的调研和摸索,刘文理清了思路:良好的服务态度和精湛的医术是科室发展的基础。为了提高科室整体的医疗技术,她潜心指导科室医生加强理论知识学习、提升手术水平,培养了一支技术过硬、作风严谨的耳鼻喉专业医疗队伍,科室诊治项目增加,手术量明显增多,业务量逐年攀升。
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    “作为一名医生,必须一直学习,做不到与时俱进就会被淘汰。”刘文在做好日常工作的同时,每天都会抽出时间看书、学习,她经常利用业余时间,投入到专业新成果、新进展、新趋向的学习和思考中。为争取多一点的时间,她忘了下班,当别人早已坐在餐桌前,她仍在办公室,埋头苦读。通过不断的学习和研究,刘文先后在国内核心期刊发表专业性文章10余篇,多次以第一作者的身份参与天津市新技术引进项目。除此之外,她还兼任中华中医药学会耳鼻喉科分会委员、中国中医药研究促进会委员、天津市医学会耳鼻喉头颈外科分会委员等10余个国家级和市级耳鼻喉科学会委员。

    博观而约取,厚积而薄发。在刘文的带领下,耳鼻喉科不断发展与壮大,在鼻内窥镜微创治疗慢性鼻窦炎、鼻息肉、难治性鼻出血、脑脊液鼻漏、鼻腔泪囊吻合术等方面,通过中西医结合治疗取得较好的治疗效果,受到了患者与家属的信任、好评,并多次荣获院级医疗安全奖、区新长征突击队等荣誉。

    带出过硬队伍
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    “作为一名医护工作者,不断‘充电’和创新是必须的。”在自己学习的同时,刘文注重引导科室同事学习提高,她经常给年轻医生创造机会参加各类协会和论坛,从中学习最先进的诊疗方法和手术方式,她鼓励同事利用下班时间多读相关学术资料,写论文、搞课题。

    “授人以鱼,不如授人以渔。”在同事眼中,刘文像领路人,分享、引导、创造条件,甘为人梯,乐于让年轻医生脱颖而出。科室成立之初,刘文总是抓住一切机会对年轻医生进行指导,只要是年轻医生能力所及的手术,刘文都尽量让他们主刀,培养其独立手术的能力。医学教育的特殊要求,使刘文深知传承的重要性。她对年轻医生最常说的一句话是:“遇到不会的抓紧时间去问。”尽管临床工作很忙,她始终将医学教育的言传身教贯穿于日常工作中。刘文坚持每周带领年轻医生查房,并向他们认真讲解疾病的发病原理、诊断治疗等细节。在每月一次的病历讨论会上,刘文总能以一些疑难的不典型的病案为例,开阔知识面,鼓励全体医护人员进行专题学习,不断提升实操能力和诊疗、服务水平。每到年终岁末,刘文会和科室同事一起总结,并在年终大会上进行分享,每个人都看一看自己一年来做了哪些课题、学习了哪些术式、掌握了哪些护理技巧、看了哪些专业书籍。在她的努力下,科室内逐渐形成了共同学习、比学赶超的氛围。
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    刘文总是与科里同事打成一片。她最乐意给年轻医生当助手,看到他们进步便是她最大的骄傲。这种“宽中有严”的方式,让整个科室充盈着宽松、亲切、团结的气氛,科室的医疗水平也实现了质的飞跃。

    无悔一生从医

    “当年报考医学院校的时候,我就告诉自己,既然选择了医生这个职业,就要时刻为病人着想,心底无私、踏踏实实干下去。”每周一三五是耳鼻喉科的手术日,每天的手术排得满满当当。无论医生还是护士,吃饭时间都不固定,有时下午两点多了才能吃上午饭。

    在医学道路上,刘文凭借着对患者高度负责的专业精神和对临床医疗技术的不懈探索,不断拓展医疗新领域,为患者的耳鼻喉健康谋福祉。刘文接诊过一位八旬老人,鼻子堵了很多年了,经常憋得喘不上气,但因为岁数大,很多家医院都不愿意给其做手术。刘文见到患者后,先进行了详细检查及病情评估,给老年人做手术确实存在困难与危险,但她考虑到患者正经受着病痛煎熬,想到作为医生应以解除患者病痛为宗旨,便决心与同事一起拿下这台手术。她在多次对患者病情及身体情况进行分析的同时,与相关科室进行沟通,最终制定出一套最适合患者的、最安全的手术治疗方案——在高清鼻内镜显像系统直视下,进行低温等离子左侧鼻腔肿物消融手术。手术收到良好效果,出院那天,老人握着她的手说:“真是感谢中医院,感谢刘医生为我解除了痛苦,让我能通畅地呼吸。”
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    沟通是服务患者的基础,也是医务工作者一项必备的能力。刘文经常到病房里与患者及家属进行交流,征求他们的意见建议,同时引导医生和护士加强与患者和家属的沟通,提升服务质量。刘文坚信,只有沟通顺畅了,医患之间和谐相处,医护之间团结一心,每位医护人员都把科室当作自己的家,把每位患者及家属当成自己的亲人,才能更好的为病人服务,才能收到更好的诊疗效果。

    采访即将结束时,刘文接到手术室的电话,通知她去指导手术。她换完衣服,边走边对记者说:“婆婆自从知道了我经常因为做手术无法按时吃饭,就每天早晨做好了放到饭盒里,让我有时间了就用微波炉热一下,千万别总吃泡面。”她说:“因为有了家人的支持,我才能这么专注、从容地去做好每一台手术。其实,很多医务工作者的家人都在默默付出着,为了让我们安心工作,他们担负起了更多的家庭责任。”

    给生命一缕阳光,让生活充满温暖;给健康一丝绿意,让生活充满希望。刘文以一颗平和却又不乏对医学热情的心,执着而坚定地行走在医学之路上,始终对自己高标准、严要求,在医生这个岗位上认真踏实地奉献着,生动地诠释着救死扶伤的崇高医德。(姜硕 张翠颖 杨志云), 百拇医药